Política de devolución

Nuestra política de devolución y garantía es  para  asegurar su satisfacción al comprar con nosotros. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestros procedimientos de envío, devoluciones y nuestra postura respecto al uso de textiles antiguos o vintage.

Garantía y Envío

• Garantía: Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si un artículo presenta defectos de fabricación, puede ser devuelto dentro de los 15 días posteriores a la compra.
• Envío: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $1300 MXN. Los envíos se procesan dentro de 2 a 5 días hábiles.

Política de Devoluciones

• Condiciones de Devolución: Los artículos deben estar en su estado original y sin uso. Asegúrese de incluir el recibo de compra.
• Proceso: Para iniciar una devolución, contáctenos a través de nuestro correo electrónico [email protected]  Proporcionaremos un formulario que deberá completar y devolver con el producto.

Uso de Textiles Antiguos o Vintage

Nuestra tienda se especializa en textiles antiguos y vintage. Esto significa que cada pieza puede presentar un desgaste característico que la hace única. Si bien garantizamos la calidad de nuestros productos, es importante tener en cuenta que las imperfecciones son parte de su encanto.  El mismo caso sucede respecto a los textiles teñidos con grana cochinilla y añil. el proceso puede "avejentar" la apariencia superficial de los textiles que teñimos sin embargo estamos seguros que estos mismos están hechos con la mejor calidad disponible para llevar a cabo con resultados óptimos el proceso completo desde limpiar y recuperar la fibra en su estado más natural posible así como el resto de procesos como el mordentado, extracción del tinte y los baños del textil en el color.